Entregas e Devoluções

1. Zonas de Entrega

A Icarpedome, Lda. realiza entregas gratuitas nas seguintes freguesias, apenas nos dias e zonas específicas indicadas abaixo, mediante encomendas previamente confirmadas:

 

Segundas-feiras

Pedome:

Rua da Igreja, Rua de Pedaço Mau, Rua de Faldrães, Travessa de Faldrães,

Avenida de São Pedro (do nº da Igreja até à Ponte de Serves),

Rua do Ave (da Ponte de Serves até ao Parque de Lazer),

Toda a zona da Alegria, Hotel, Venda Nova

Ronfe

Gondar

Pevidém

Terças-feiras

Pedome:

Calçada do Ameal, Rua do Ameal, Rua de Sapos, Travessa de Sapos,

Rua Real (do Cruzeiro de Chãos até à Rua da Forcada),

Rua da Aldeia, Rua da Forcada, Rua de Ribes,

Travessa do Ameal, Rua do Tanque, Rua da Oliveira, Travessa da Oliveira,

Rua do Corgo, Travessa do Corgo, Calçada do Corgo,

Rua da Flor do Rio, Travessa da Flor do Rio,

Rua do Cruzeiro de Chãos, Rua da Boavista, Rua de S. Cristóvão,

Avenida de São Pedro (do VIM até à Igreja), Rua da Escola

Oliveira (Nossa Senhora de Fátima)

Quintas-feiras

Pedome:

Rua da Bemposta, Rua da Estrada Nova, Calçada da Estrada Nova,

Rua das Bouças,

Toda a zona de Pedaço Mau, Vilares e Fontaínhas,

Avenida de São Pedro (da Farmácia até à Igreja)

Mogege

Joane

Sextas-feiras

Pedome:

Calçada do Ameal, Rua do Ameal (da Calçada até à Rua da Oliveira),

Rua Real (do Cruzeiro de Chãos até à Rua da Flor do Rio),

Rua do Tanque, Rua da Oliveira, Travessa da Oliveira,

Rua do Corgo, Travessa do Corgo, Calçada do Corgo,

Rua da Flor do Rio, Travessa da Flor do Rio,

Rua do Cruzeiro de Chãos, Rua da Boavista, Rua de S. Cristóvão,

Avenida de São Pedro (do VIM até à Igreja), Rua da Escola, Outeiro

Oliveira Santa Maria

Oliveira São Mateus

Riba de Ave

Serzedelo

Nota: A entrega gratuita aplica-se apenas a clientes já registados na Icarpedome, Lda. e cuja morada de entrega esteja abrangida pelas rotas semanais acima descritas. 

 

2. Encomendas Fora das Rotas de Entrega

Se a sua morada não estiver incluída nas zonas ou dias listados, pode igualmente efetuar encomendas. Nesse caso, os produtos serão enviados através dos CTT (ou outro operador logístico), mediante pagamento de custos de transporte, calculados em função do peso, volume e valor da encomenda.

 

Os produtos são sempre devidamente acondicionados para garantir a sua integridade durante o transporte.

 

Importante: Em caso de danos visíveis na embalagem ou no produto aquando da receção, contacte-nos imediatamente para drogariaicar@gmail.com , indicando o número da encomenda e anexando fotografias do dano. 

 

3. Pagamento

O pagamento das encomendas deve ser efetuado antecipadamente, através de:

 

Transferência bancária, ou

Referência Multibanco

A encomenda só será processada e entregue após confirmação do pagamento.

 

4. Devoluções e Trocas

Nos termos da lei portuguesa, os consumidores têm direito a resolver o contrato sem justificação no prazo de 14 dias a contar da receção do bem. No entanto, a Icarpedome, Lda. aceita devoluções e trocas até 14 dias após a receção, desde que:

 

O produto não tenha sido utilizado,

A embalagem original esteja intacta e selada,

O artigo se encontre em perfeitas condições de revenda, com todos os acessórios, manuais e documentação incluídos.

Não aceitamos devoluções de produtos cuja embalagem tenha sido aberta, violada ou cujo estado indique utilização. 

 

Como solicitar uma devolução ou troca?

Envie um e-mail para drogariaicar@gmail.com , indicando:

Número da encomenda

Produto(s) a devolver/trocar

Motivo da devolução (opcional)

Aguarde instruções da nossa equipa.

Envie o(s) produto(s) para:

Icarpedome, Lda.

Av. de São Pedro, 704 r/c Drt

4765-148 Pedome

Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente. 

 

Após verificação das condições, procederemos ao reembolso (no mesmo meio de pagamento) ou à troca, conforme solicitado.

 

5. Informações Importantes

Verifique sempre a exatidão da sua morada, incluindo número de porta e código postal.

Não assumimos responsabilidade por reenvios decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.

Embora utilizemos os CTT como operador logístico principal, não nos responsabilizamos por extravios ou atrasos imputáveis ao transportador. Contudo, comprometemo-nos a colaborar ativamente na resolução de qualquer problema com o envio.

Contactos:

📞 252 904 445

📧 drogariaicar@gmail.com

📍 Av. de São Pedro, 704 r/c Drt, 4765-148 Pedome